Job Detail

Customer Service Representative(DM) Job Openings by LinkActiv Group in Guaynabo

LinkActiv Group Vacancies 2021 - LinkActiv Group assign an opportunity to apply Customer Service Representative(DM) that will be placed in Guaynabo.

LinkActiv Group Jobs 2021

Detail of : Customer Service Representative(DM) Job Openings in Guaynabo

Descripción del empleoLinkActiv GroupWORK WITH US!Somos una empresa que pertenece al Grupo Ferré Rangel y nuestra razón de ser es proveer soluciones tercerizadas de procesos de negocios atendiendo a marcas globales a través de programas multi-canal y plurilingües que interactúan con una base de consumidores para crear y capturar valor para nuestros clientes.Continuamos creciendo! Solicita ahora y forma parte de nuestro equipo! #joinourteam #getlinkedREPRESENTANTE DE SERVICIOUn representante de servicio al cliente es responsable de proporcionar a los usuarios información y soporte en relación con los productos o servicios. Además, es quien es responsable de canalizar quejas, reclamaciones y sugerencias.RESPONSABILIDADESBrindar atención al cliente mediante llamadas telefónicas, chats u otros medios de comunicación, demostrando empatía y amabilidad.
Identificar eficazmente la necesidad del cliente y ofrezca soluciones de acuerdo con los criterios.
Registrar nuevos casos y realizar un seguimiento de los casos existentes en proceso siguiendo los parámetros establecidos.
Informar a los clientes sobre los servicios disponibles de acuerdo con su elegibilidad y explicarlos.
Documentar y mantener los registros actualizados en la base de datos.

Job Requirements:REQUISITOSDiploma de cuarto año o su equivalente.
Experiencia en ventas y servicio al cliente.
Excelentes destrezas de comunicación en Español.
Disponibilidad completa para horario operacional.
Conocimiento de Computadora (Navegación de Internet, Registro de Información).

CONDICIONES DE TRABAJO PRESENCIAL.Escenario de Centro de Contacto; trabajo sentado al teléfono durante turnos de 8 horas.
Adiestramiento y empleo presencial en area Metro.

UBICACIONLinkActiv Fronteras, Guaynabo,PR.

HORARIO DE TRABAJOVariables y escalonados, incluyendo fines de semana y feriados.
Lunes a Domingo de 9:00am a 09:00pm.

*Patrono con Igualdad de Oportunidad en el Empleo*Job Type: Full-timeSalary: $7.50 - $8.34 per hourSchedule:8 hour shift

Experience:customer service: 1 year (Preferred)

Education:High school or equivalent (Preferred)

Work Location:One location

Communication method(s) used:Email
Phone

This Job Is:A good fit for applicants with gaps in their resume, or who have been out of the workforce for the past 6 months or more
A good job for someone just entering the workforce or returning to the workforce with limited experience and education
A job for which all ages, including older job seekers, are encouraged to apply
Open to applicants who do not have a college diploma
A job for which people with disabilities are encouraged to apply

Company's website:https://www.linkactiv.com/

Benefit Conditions:Waiting period may apply

Work Remotely:No


For further information, please refer official source from LinkActiv Group on following link below. To find out where you fit in, please visit :

Notes :
  • All application will kept strictly confidential.
  • Only candidates that meet the above qualification will be shortlisted.

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